StudySmile|【復旧済】システム障害に関する対応2018.04.10

平素よりStudySmileをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日発生いたしましたシステム障害について、対応が完了いたしましたので、ご報告いたします。

以降は、同様の現象は発生しない見込みです。

詳細は以下のとおりです。


【障害発生の時間帯】
2018年4月10日(火)9:31〜9:51

【対象者】
StudySmileをご利用の皆様

【現象】
サイトへの接続不可が発生
※現在は復旧済み

【原因】
サイトへの一時的なアクセス集中によるリソース不足

【対策】
サーバーのリソースを増強


ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後とも、StudySmileをよろしくお願いいたします。

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障害報告