StudySmileの操作ガイド

月額受講コースの解約と継続

月末までに、受講継続したいコースおよび受講解約したいコースを選択し、次の手続きを行います。

一度お申し込みいただいたコースの翌月の受講については、原則自動継続となります。
受講を終了したい場合は、受講解約手続きが必要です。

受講料が上がるものについては、原則自動解約となります。
受講を継続したい場合は、受講継続手続きを行ってください。

受講解約手続きを行ったコースについては、その月の末日で受講が終了となります。
受講継続手続きを行ったコースについては、その月の翌月も受講が可能となります。

月額受講コースにつきましては、月初にご登録されているクレジットカード情報で決済いたします。 クレジットカード情報が未登録、またはご登録されているクレジットカード情報に不備がある場合には、 受講継続ができませんので、自動的に受講解約となります。

1. 請求情報画面を開く
学習管理の「請求情報」タブをクリックします。
2. 受講継続の手続きをする
請求情報画面に表示されているお支払中のコース一覧で、 各コースの右側にある「継続利用する」チェックボックスにチェックが入っていると、受講継続となります。
各コースは、原則受講継続となっています。
翌月に受講料が上がるコースについては、その行がオレンジ色に表示され、「継続利用する」チェックボックスのチェックがはずれた 状態になっていますので、受講を継続する場合には、チェックを入れてください。
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3. 受講解約の手続きをする
請求情報画面に表示されているお支払中のコース一覧で、 各コースの右側にある「継続利用する」チェックボックスにチェックが入っていないと、受講解約となります。
月末に受講を終了したい場合は、「継続利用する」チェックボックスのチェックをはずしてください。
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