StudySmileのよくあるご質問

StudySmileに関するよくあるご質問とその回答です。
各機能の操作方法につきましては、StudySmileガイドもご覧ください。

質問カテゴリ

質問と回答

会員について
Q. 会員登録するには、登録料が必要ですか。
Q. 会員の有効期限はありますか。
Q. 登録した会員情報を変更したいのですが。
Q. 退会したいのですが、どうすればよいですか。
Q. 会員登録すると、どんなサービスが利用できるようになりますか。
Q. Facebookアカウントで会員登録したり、Facebook連携すると何が違いますか。
コースについて
Q. コースを受講するには、いくらかかりますか。
Q. 受講したいコースは、どうやって探せばいいですか。
Q. コースで使用する教材は、どんなものですか。
Q. 受講したいコースの難易度や事前に必要な知識やスキルはわかりますか。
Q. 1つのコースを学習するのに、どれくらいの時間がかかりますか。
Q. コースの評価とは何ですか。
お申し込みについて
Q. お申し込みは、どうすればいいですか。
Q. いつまでにお申し込みすればいいですか。
Q. いろいろなコースをまとめて申し込むことはできますか。
Q. 会社で複数人数分まとめて申し込むことはできますか。
Q. コースはいくつでも申し込むことができますか。
Q. 申し込みをキャンセルしたいのですが。
お支払いについて
Q. お支払い方法は、何がありますか。
Q. クレジットカードで支払った受講料は、いつ引き落とされますか。
Q. 登録しているクレジットカード情報を変更したいのですが。
Q. クレジットカード情報の取扱いは、安全でしょうか。
Q. 値引きやボリュームディスカウントはないですか。
Q. 領収書が必要なのですが。
コース受講について
Q. コースを受講するための推奨環境やブラウザはありますか。
Q. アクセスキーって何ですか。
Q. コース受講を開始したいのですが。
Q. 銀行振込で申し込みしたコースの受講ができません。
Q. 動画がうまく見れません。
Q. コースの内容について質問があるのですが。
Q. コースの教材をダウンロードしてもいいですか。
Q. コースの教材を勉強会やイベントに使用してもいいですか。
Q. 月額受講しているコースを解約するには、どうすればよいですか。
コース提供について
Q. コース提供って、何ですか。
Q. コースを提供するには、どうすればよいですか。
Q. コースを提供するためのサポートは受けられますか。
Q. コースの教材作成を依頼したいのですが。
Q. コースを提供するための審査基準を教えてください。
Q. 審査が通ったコースは、いつから公開されますか。
Q. 提供中のコース内容を変更したいのですが。
Q. 提供中のコースを終了したいのですが。
Q. コースの売上はどのように支払われますか。